Главная Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы

У нас нет плана дома, как можно решить вопрос по проектированию котельной ?

Для этого наш технический специалист должен приехать на объект, и снять фактические габариты помещения. После этого полученные данные будут обработаны нашим проектным отделом. Либо вы можете сами обмерить помещение, и предоставить их в нашу компанию.


Какие данные нужны для проектирования котельной ?

Для грамотного решения вопроса по проектированию будущей котельной необходимо предоставить план объекта, фасадов и кровли, а также знать из чего построен объект, и имеется ли утеплитель.


Какие комплектующие, помимо котла, вы используете при монтаже котельной ?

Качество – один из основополагающих критериев оценки нашей работы. При монтаже котельной, помимо котлов KOSTRZEWA, мы используем высококачественные комплектующие, такие как арматура фирмы Meibes (Германия) и дымоходы ЗАО «Базальт» (Россия).


Какие услуги предоставляет ваша компания ?

Политикой нашей компании предусмотрен комплексный подход к работе. Мы всегда идем навстречу нашим клиентам с тем, чтобы помочь им в решении задач в сфере отопления. Поэтому помимо обязательных видов работ наши клиенты получают:

  • проект системы отопления и таблица настроек арматуры в подарок при заказе котельной у нас;
  • расширенные бесплатные консультации;
  • базу проверенных поставщиков пеллет;
  • удаленный шефмонтаж по скайпу для объектов в регионах.

Буду ставить котел KOSTRZEWA. Почему я должен купить его именно у вас ?

ООО «РосЭкоЛайн» является официальным дистрибьютором торговой марки KOSTRZEWA в Российской Федерации. Мы работаем по принципу «одного окна». Таким образом, заказывая котел и/или котельную «под ключ» в нашей компании, вы можете быть уверены в том, что получите:

  • официальное юридическое сопровождение;
  • соблюдение установленных сроков поставки и монтажа оборудования;
  • профессионализм, качество и сервис;
  • комплексную гарантию на котельную как на единый продукт при заказе котельной «под ключ»;
  • для корпоративных клиентов также действует комплексная гарантия.

Пеллеты или газ ?

Зависит от конкретной ситуации. Как топливо пеллеты перед магистральным газом очевидных преимуществ не имеют. Скорее, наоборот, имеется несколько недостатков – нужно завозить, чистить котел и т.д.

А вот дальше интереснее. На одно только подключение участка к газовой магистрали потребуется (в зависимости от региона) 400-600 т.р., и это, естественно, в том случае, если эта магистраль вообще имеет место быть. Если же газ предполагается использовать из газгольдера, то все преимущества газа пропадают.

Во-первых, само отопление будет стоить дороже, а во-вторых, потребуется ряд дополнительных действий: разработка и согласование проекта с надзорными органами, подготовка соответствующей инфраструктуры, а также получение ряда разрешительных документов. Если нет магистрального газа, полмиллиона рублей, а отапливать помещение нужно «вчера», то выбор в пользу пеллет очевиден.


Чем пеллетный котел лучше дизельного ?

Теплотворная способность 1 л дизельного топлива в 2 раза выше, чем у 1 кг пеллет. Но 1 практика показывает, что 1 л д.т. стоит в 4-5 раз дороже 1 кг пеллет. Таким образом, стоимость отопительного сезона на пеллетах будет в 2 раза ниже, чем на д.т. Ну и, конечно, экологическая чистота пеллет не сравниться с д.т. Золой от пеллет можно удобрять огород, если он есть :)


Сколько лет составляет гарантия на сам котел ?

Большинство производителей дают 1 год гарантии на свою продукцию. На котел KOSTRZEWA гарантия составляет 2 года. Это особенно важно в наших северных широтах, где к технике предъявляются повышенные требования.


Что предпочесть в качестве топлива – пеллеты или уголь ?

Приведем пример. Отопительный сезон (на угле) энергоэффективного дома, построенного из SIP-панелей, площадью 100 м2, будет стоить 7 т.р., на пеллетах – 13 т.р. Пеллеты выглядят дороже. Но при этом пеллеты более экологически-чистый вид топлива, не содержат аллергенов и пыли, их легче купить и хранить. В стальном, выбор за вами.


Возможно ли управлять котельной на расстоянии ?

Да, возможно. Практически все пеллетные котлы марки KOSTRZEWA опционально могут быть оснащены GSM-модулем. На наличие собственных приложений для iOS и Android делают дистанционное управление котлом еще более комфортным.


1 2 3 Ctrl →